专题：提升消费品质——聚焦2026 “315晚会”

　　一年一度国际消费者权益日即将到来，为提振消费信心，推动消费者权益保护协同共治，打造更加安全放心消费环境，新浪财经联合黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】平台推出2026年315消费维权活动。

　　日前，消费者投诉平台黑猫投诉发布2025年度数码产品红黑榜榜单，安克以投诉10.47%回复率登上黑榜，在黑猫投诉平台上安克的消费纠纷主要集中在产品质量、售后响应及宣传真实性方面等环节。消费者在购买其充电器、充电宝时，常因商品充电效率不达标、召回流程繁琐、退货渠道受阻等问题陷入维权困境。

　　黑猫建议：安克产品投诉集中在质量稳定性与售后执行力两大短板。建议消费者优先选择官方自营渠道购买，收货时录制开箱视频，使用中定期测试充电效率。若遇纠纷，固定证据后第一时间通过黑猫投诉发起维权，避免与商家长期扯皮。对于需召回的批次，严格按官方流程操作并保留每一步凭证，防止商家事后刁难。